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商品への異物混入に対するお詫びとお知らせ

2018/04/28
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、出店させていただいたJR名古屋タカシマヤの10階催場において
「新漬たかな」に異物の混入がございましたことを、お客様からのご指摘で
判明いたしました。
当該異物は畑に生息する虫等の類と思われ、お買い上げいただいた
お客様には、多大なる苦痛とご迷惑をおかけいたしましたことを心より
お詫び申し上げます。
また、日ごろご愛顧いただいているお客様、関係者の皆様にもご心配と
ご迷惑をおかけいたしますことを重ねてお詫び申し上げます。

原因となった異物は原菜に付着しており、入荷時のトリミング(不良品を
取り除く作業)及び、箱詰め時にも異物の混入に気付くことができず、
そのまま出荷してしまったものと思われます。
今後は再発防止として、製造工程の見直しを図るとともに、原料入荷時の
目視による異物確認、及び製造時・商品箱詰め前の洗浄作業をより徹底
して行う所存です。
取引先も含め、最大限の対策を講じ、再発の防止と信頼回復に努める
所存でございますので、何卒弊社取り組みへのご理解、ご支援を賜ります
よう伏してお願い申し上げます。

平成30年4月28日

共栄食品株式会社
井 浩介
15:34 お知らせ

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